রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bk33c-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রয় নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ সম্ভবbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bk33c আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু প্রয়োজনীয় সেশন ও পারফরম্যান্স উন্নতির জন্য — বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করা হয় না। পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে বা সন্দেহজনক লগইন ঠেকাতে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগে SSL সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো পেমেন্ট তথ্য কখনো এনক্রিপশনের বাইরে যায় না।
কুকি নীতি কুকি শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ও মোবাইলে প্রবেশের মান উন্নত করতে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা রাখি না।
OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই লগইন ও পাসওয়ার্ড পরিবর্তনে মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। অপরিচিত কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।
তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পেতে

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়া হয়। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর 'সহায়তা' অপশন থেকেও সরাসরি অনুরোধ পাঠানো যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন। গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে জমা দেওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। কার্যদিবসে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল বা ডেস্কটপে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও আংশিক পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না মিললে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস বিভাগে যান। সেখানে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও নিবন্ধিত তথ্য দেখা যাবে। পরিবর্তনের দরকার হলে সহায়তা দলকে জানান।

পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। তবে নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

সেশন সক্রিয় রাখতে ও মোবাইলে দ্রুত প্রবেশের সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

এই নীতির আওতায় আপনার অধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিশ্চিত না হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bk33c Bangladesh প্রশ্ন সার্ফিং বেট রেজিস্ট্রেশন bk33c লগইন